DOMOGLASS

Všeobecné obchodné a dodacie podmienky pre predaj tovaru, výrobkov

a služieb spoločnosti DoMo – GLASS s.r.o.

 

 

1. 1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

 

 

 

2. CENOVÁ PONUKA

 

 

 

3. VHODNOSŤ POUŽITIA A ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY TOVARU

 

1. 1. 3.1  Kupujúci plne zodpovedá za spôsob použitia tovaru. Predávajúci zásadne nepreveruje vhodnosť použitia tovaru.

      3.2  Predávajúci zodpovedá za vhodnosť použitia výrobkov a tovaru len v písomne odsúhlasených prípadoch, kedy poskytoval poradenskú a konzultačnú činnosť k danému obchodnému prípadu alebo jeho časti a kupujúci poskytol predávajúcemu potrebné údaje.

      3.3  Nemožno uznať žiadne reklamácie a závady, ak podmienky pre použitie tovaru nevyhovujú technickým normám a podmienkam predávajúceho, STN, EN, poprípade všeobecne známym podmienkam o vhodnosti tovaru čím je ich reklamácia pre ich špecifické vlastnosti úplne vylúčená.

      3.4  Prípadné nároky z chýb tovaru predávajúci uspokojí podľa vlastnej voľby dodaním náhradného či chýbajúceho tovaru, opravou tovaru, poskytnutím primeranej zľavy, prípadne odstránením právnych chýb tovaru.

      2. 3.5   Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním tovaru, nesprávnym skladovaním, prepravou, montážou alebo údržbou.

 

  

4. CENY

 

1. 1. 4.1  Dohodou strán o cene tovaru, presne špecifikovaného v návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy je cena uvedená v cenníku výrobkov, tovaru či služieb predávajúceho (tzv. cenníková cena) platného v dobe prijatia návrhu, ak sa nedohodli strany na cene inak.

      4.2  Pokiaľ cena vychádza z platnej cenovej ponuky vypracovanej skôr, je kupujúci povinný túto skutočnosť písomne označiť uvedením čísla cenovej ponuky na následnej objednávke.

      4.3  Cenovou ponukou sa rozumie cena v EUR bez dane z pridanej hodnoty, balenia, dopravy a iných príplatkov.

      4.4  Pokiaľ predávajúci dodá po dohode s kupujúcim tovar na určené miesto, je oprávnený vyúčtovať kupujúcemu prepravné podľa obvyklých cien dopravcov.

      2. 4.5  Pokiaľ má kupujúci požiadavku na balenie tovaru nadštandardným spôsobom, predávajúci je na základe vzájomnej písomnej dohody o spôsobe balenia a cene balného s kupujúcim oprávnený vyúčtovať kupujúcemu toto balné.

 

 

5. ZADANIE ROZMEROV, PLÁNY A PODKLADY

 

 

  

6. KÚPNA ZMLUVA

 

1. 1. 6.1  Kúpna zmluva poprípade i návrh na jej uzavretie (objednávka), musí byť vyhotovená výlučne v písomnej forme. Za dodržanie písomnej formy sa považuje aj faxové, alebo elektronické odoslanie návrhu (objednávky).

      6.2  Kúpna zmluva je uzavretá a účinná vtedy, keď návrh na jej uzavretie, obsahujúci podstatné náležitosti, predložený kupujúcim, je predávajúcim prijatý písomne listom alebo elektronickými prostriedkami.

      6.3  Rovnaké právne následky uvedené v bode 3.2. nastanú, ak potvrdí kupujúci predávajúcemu Potvrdenie zákazky, Dodací list, Daňový doklad (faktúru), alebo inú výzvu k zaplateniu kúpnej ceny.

      6.4  Kúpna zmluva môže byť uzavretá aj ako rámcová, t.j. bez časového obmedzenia, na časové (napr. ročné) či vecné (napr. projekt) obmedzené plnenie tovaru dopredu neurčeného množstva a druhu s tým, že každé jednotlivé plnenie z tejto zmluvy (tzv. dielčia dodávka) musí byť kupujúcim v dostatočnom predstihu špecifikované písomne, t.zn. druh a množstvo.

      2. 6.5  Za návrh zmluvy sa nepovažuje a predávajúceho nezaväzujú tie návrhy kupujúceho, ktoré neobsahujú podstatné náležitosti a sú nepresné a nezrozumiteľné.

      3. 6.6  Predávajúcim zaslané „Potvrdenie objednávky“ kupujúcemu sa považuje v celom rozsahu za správne a potvrdené v prípade, že nebude kupujúcim písomne pripomienkované.

 

 

7. DODATOČNÉ ZMENY V OBSAHU ZÁVÄZKU

 

1. 1. 7.1  Zmeny v obsahu kúpnej zmluvy (zmeny vo vzájomných záväzkoch) musia mať písomnú formu a musia byť predávajúcim písomne potvrdené, inak sú neplatné. Zmenami pôvodný záväzok zaniká a je nahradený záväzkom novým, pokiaľ z dohody o zmene záväzku nevyplýva, že nový dohodnutý záväzok vzniká vedľa doteraz existujúceho.

      7.2  Dohoda o zmenách rozmerov, množstve či inej špecifikácii tovaru je možná najneskôr pred zadaním tovaru do výroby.

      7.3  Návrh kupujúceho na zmenu technických parametrov tovaru po jeho zadaní do výroby nebude predávajúcim prijatý a v platnosti zostáva pôvodný záväzok.

      7.4 Súčasťou dohody o zmenách skutočností uvedených v bode 5.2 musí byť aj dohoda o zmene doby, v ktorej má predávajúci svoj záväzok splniť, inak je dohoda neplatná.

      2. 7.5  Predávajúci je oprávnený postúpiť svoje pohľadávky a iné práva, ktoré vznikli ku kupujúcemu z titulu kúpnej zmluvy na inú osobu.

 

 

8. DODACIE PODMIENKY, SKLADOVANIE

 

1. 1. 8.1  Záväzok predávajúceho dodať tovar je splnený akonáhle predávajúci oznámi kupujúcemu, že tovar je pripravený k prevzatiu a umožní kupujúcemu s ním nakladať v mieste svojho expedičného priestoru. Za oznámenie sa považuje aj uvedenie termínu odberu na „Potvrdení objednávky“ či inom dokumente poskytnutom predávajúcim kupujúcemu.

      8.2  Ak si kupujúci tovar neprevezme bez zbytočného odkladu po tom, čo mu bolo oznámené, že s ním môže nakladať, najneskôr však v dobe 14 dní, počítaných odo dňa oznámenia, je so splnením svojho záväzku prevziať tovar v oneskorení a predávajúcemu vznikne právo tovar uskladniť alebo zaistiť jeho uskladnenie v sklade u iného dodávateľa, na základe týmto krokom vzniknutej zmluvy o skladovaní. Predávajúci je oprávnený vyúčtovať kupujúcemu skladné vo výške 10 % z celkovej ceny tovaru bez DPH za každý začatý týždeň. Skladové listy budú kupujúcemu odovzdané, akonáhle kupujúci vyúčtované skladné uhradí.

      8.3  Ak si kupujúci skladovaný tovar neprevezme v lehote do 90 kalendárnych dní, počítané od doby splnenia záväzku predávajúceho predať tovar (bod 6.1), vznikne predávajúcemu právo od zmluvy odstúpiť.

      8.4  Pre prípad porušenia povinnosti kupujúceho si tovar prevziať, vznikne predávajúcemu právo na zaplatenie zmluvnej pokuty vo výške 100% z hodnoty tovaru bez DPH. Kupujúcim už zaplatená záloha na kúpnu cenu, poprípade čiastočné či úplné zaplatenie kúpnej ceny sa započítava proti uplatnenej zmluvnej pokute.

      2. 8.5  Ak je obsahom záväzku predávajúceho dodať tovar na miesto určené kupujúcim, je jeho záväzok dodať tovar splnený, po odovzdaní tovaru dopravcovi.

      3. 8.6  Pokiaľ nie je uvedené inak, platia záväzky a povinnosti zmluvných strán podľa podmienok uvedených v Incoterms 2000.

 

 

9. BALENIE VÝROBKOV

 

1. 1. 9.1  Tovar je balený obvyklým spôsobom, štandardne len do technologicky nutných obalov – podľa druhu tovaru. Predávajúci zapožičiava kupujúcemu štandardné vratné transportné obaly (stojany, palety, ...) podľa stanovených podmienok.

      9.2  Pokiaľ je kupujúcim písomne požadované iné balenie, vrátane transportného, je toto za príplatok a musí byť dopredu predávajúcim odsúhlasené. 

      9.3  Ak kupujúci nevyžaduje transportné balenie, predávajúci neručí za zaobchádzanie, spôsob balenia ani jeho vhodnú prepravu. Vlastné nakladanie takéhoto tovaru si kupujúci zabezpečuje sám a predávajúci môže pri nakladaní pomáhať na žiadosť kupujúceho a na jeho riziko.

      9.4  Nakladanie tovaru baleného v obaloch predávajúceho na dopravný prostriedok zabezpečuje predávajúci či jeho zmluvný partner na vlastné náklady a riziko.

      2. 9.5  Pokiaľ nebola kupujúcim výslovne objednaná doprava vrátane zloženia (za príplatok), je skladanie tovaru povinný zabezpečiť kupujúci na vlastné náklady a riziko. Kupujúci je taktiež povinný na vlastné náklady a riziko riadne zabezpečiť situáciu v mieste skládky tovaru (napr. zabezpečením vhodného prístupu, zaistením povolenia k vjazdu a pod.) a zaistiť vhodné vykladacie zariadenie, poprípade dostatok pracovných síl pre rýchlu vykládku.

      3. 9.6  Pokiaľ je tovar balený či transportovaný na vratnom obale je jeho zapožičanie kupujúcim evidované predávajúcim. Predávajúci je oprávnený po kupujúcom vyžadovať zálohu na obal. Po celé obdobie zapožičania ručí kupujúci za prípadné poškodenie či stratu obalu.

         9.7  Kupujúci je povinný vrátiť vratné obaly predávajúcemu do miesta expedície na vlastné náklady, najneskôr do 30 kalendárnych dní. Pri nedodržaní tejto lehoty môže byť kupujúcemu účtované požičovné podľa aktuálneho cenníka za každých začatých 7 kalendárnych dní. V prípade nevrátenia obalu do 90 kalendárnych dní odo dňa zapožičania, je predávajúci oprávnený vratný obal kupujúcemu vyúčtovať v jeho nákupnej hodnote a tento sa zaväzuje faktúru uhradiť.

         9.8  Za poškodené, zničené alebo stratené vratné obaly budú kupujúcemu účtované náklady zodpovedajúce nákladom na opravu, nákladom na obstaranie zničeného obalu alebo jeho časti. Daňový doklad za vyššie uvedené náklady je kupujúci povinný uhradiť do 10 dní od jeho doručenia.

         9.9  S nevratnými obalmi, fixačnými prostriedkami, podložkami a pod. je odberateľ povinný zaobchádzať podľa Zákona o odpadoch.

 

 

10. PLATOBNÉ PODMIENKY

 

1. 1. 1. 2. 10.1  Kupujúci sa zaväzuje k dodržaniu dohodnutých platobných podmienok, t.j. k zaplateniu celkovej kúpnej ceny v hotovosti alebo bezhotovostným prevodom na určený účet predávajúceho, pokiaľ nie je písomne dohodnuté niečo iné.

   1. 10.2  Kupujúci sa zaväzuje uhradiť kúpnu cenu včas, t.j. v dohodnutej lehote splatnosti, v plnej výške a bez akejkoľvek zrážky. Bankové poplatky za prevod sú hradené kupujúcim.

   1. 1. 1. 10.3  Nárok na zaplatenie kúpnej ceny vzniká predávajúcemu dodaním tovaru. Podkladom pre platbu je daňový doklad (faktúra) vystavený predávajúcim a obsahujúci všetky náležitosti podľa Zákona o DPH.

   2. 10.4  Predávajúci si vyhradzuje právo vyžiadať si v jednotlivých prípadoch zloženie zálohy zo strany kupujúceho.

   1. 1. 1. 10.5  Cena za tovar je úplne zaplatená (dlh je uhradený) pripísaním čiastky na účet predávajúceho vedený v peňažnom ústave alebo zaplatením čiastky v hotovosti. Strany tu dohodujú tzv. výhradu vlastníctva spočívajúci v tom, že predmet predaja (t.j. dodaný tovar) zostáva vo vlastníctve predávajúceho a kupujúci k nemu nadobudne vlastnícke právo až po úplnom zaplatení kúpnej ceny.

   3. 10.6  Pokiaľ kupujúci bude v meškaní s platbou u jedného alebo viacerých obchodných prípadov o viac než 10 kalendárnych dní, alebo platby zastavil, alebo sa podstatne zhoršila jeho majetková situácia, stávajú sa všetky pohľadávky predávajúceho splatnými okamžite. Predávajúci má takisto právo vyžiadať si tovar späť k pokrytiu alebo minimalizácii takto vzniknutých nákladov. Zároveň sa rušia aj všetky dohodnuté platobné a obchodné zľavy. Prebiehajúce zákazky môžu byť takisto vylúčené z výroby alebo môže byť predĺžený ich termín dodania. V prípadnej ďalšej dodávke môže byť požadované platenie dopredu alebo môžu byť ďalšie dodávky odmietnuté.

   1. 1. 1. 10.7 Kupujúci nemá právo vzniesť akékoľvek protipožiadavky k platobným podmienkam predávajúceho z akéhokoľvek dôvodu ani dodatočne vyžadovať dopredu nedohodnuté nepovinné dokumenty (napr. dodatočné vyžadovanie certifikátov na výrobok, pokiaľ toto nebolo odsúhlasené pred zadaním zákazky, ...)-

         2. 10.8  Nevyriešené reklamácie nie sú dôvodom k oneskoreniu platby.

 

 

11. DODACIE LEHOTY

 

 

 

 

12. AKOSŤ, KVALITA, CERTIFIKÁCIA

 

1. 1. 1. 2. 12.1 Všetky ponuky, služby, dodávky tovaru predávajúceho vychádzajú z platných STN či EN pre daný výrobok, tovar či službu, poprípade zo všeobecne platných prepisov a noriem.

   1. 12.2  V prípadoch kedy nie sú tieto normy stanovené platia interné predpisy a doporučenia predávajúceho. V prípade ich absencie zvyklosti na príslušnom trhu.

   1. 1. 1. 12.3  Predávajúci je povinný doložiť len prehlásenie o zhode poprípade iné zákonom stanovené dokumenty.

   2. 12.4  Za dodržanie termínu dodania je považované uskutočnenie dodávky v požadovanom termíne u predávajúceho alebo na inom písomne zazmluvnenom mieste.

 

 

13. ZÁRUKA, REKLAMÁCIA

 

1. 1. 1. 2. 13.1  Všetky reklamácie sa riadia platným Reklamačným poriadkom firmy DoMo-GLASS s.r.o..

   1. 13.2  Kupujúci alebo jeho zástupca je povinný si tovar pri preberaní riadne prehliadnuť, skontrolovať jeho množstvo, akosť, neporušenosť jeho obalu a ihneď oznámiť predávajúcim viditeľné vady. Predávajúci nezodpovedá za vady tovaru, ktoré mohli byť zistené kupujúcim už pri jeho prevzatí.

   1. 1. 1. 13.3  Predávajúci poskytuje na všetky výrobky záruku po dobu 24 mesiacov.

   2. 13.4  Obmedzenie záruky je len u niektorých špecifických vlastností výrobkov. Tieto špecifické vlastnosti či podmienky nemôžu byť predmetom reklamácie.

   1. 1. 1. 13.5  Záruka tovaru je podmienená jeho správnou prepravou, skladovaním, manipuláciou, použitím a odbornou montážou podľa všeobecne platných predpisov, poprípade predpisov predávajúceho.

   3. 13.6  Každá reklamácia výrobku, tovaru či služby musí byť kupujúcim uplatnená písomnou formou s vyznačením dôvodu reklamácie a doručená na adresu predávajúceho, bez zbytočného odkladu po zistení vady v súlade s Reklamačným poriadkom spoločnosti DoMo-GLASS s.r.o..

   1. 1. 1. 13.7 Pre neoprávnené reklamácie platí odstavec 13.2 VODP.

         2. 13.8  Predávajúci má právo kontroly reklamovaného tovaru a postup pri reklamácii sa riadi organizačnými smernicami predávajúceho.

         3. 13.9  Reklamačné nároky na bezprostrednú škodu a náklady s tým spojené sú predávajúcim obmedzené. Oprávnená reklamácia je predávajúcim hradená maximálne v plnej výške reklamovanej hodnoty výrobku. Iné nároky na náhradu sú vylúčené.

 

 

14. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY, ÚROK Z OMEŠKANIA, ZMLUVNÁ POKUTA

 

1. 1. 1. 2. 14.1  Ak je predávajúci v meškaní so splnením záväzku dodať tovar riadne a včas má kupujúci právo na zaplatenie úrokov z omeškania v obvyklej výške (podľa § 735 obch. zák.) z ceny tovaru za každý deň omeškania, max. však do 10% hodnoty tohto tovaru.

   1. 14.2  Ak je kupujúci v meškaní so zaplatením kúpnej ceny má predávajúci právo na zaplatenie úrokov z omeškania v obvyklej výške (podľa § 735 obch. zák.) dlžnej čiastky za každý deň omeškania.

   1. 1. 1. 14.3  Predávajúcemu vznikne právo od zmluvy odstúpiť, ak je kupujúci v meškaní so zaplatením kúpnej ceny alebo ak bol na jeho majetok vyhlásený konkurz alebo vstúpil do likvidácie. Ak neodstúpi predávajúci od zmluvy z vyššie uvedených dôvodov má právo jednostranným právnym úkonom zmeniť podmienky dodania tovaru.

   2. 14.4  V prípade, že predávajúci využije svoje právo a od zmluvy odstúpi, je pred vrátením poskytnutej zálohy či inej formy ručenia oprávnený prednostne uspokojiť svoje oprávnené nároky, vzniknuté porušením zmluvných či zákonných povinností kupujúceho a to i v iných obchodných prípadoch uskutočnených medzi kupujúcim a predávajúcim, voči kupujúcemu.

   1. 1. 1. 14.5  Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci znáša všetky priame či nepriame náklady súvisiace s prípadným vymáhaním pohľadávky neuhradenej v termíne splatnosti, t.j. vecné náklady, cestovné, náklady na právne služby, správne a súdne poplatky, ....

   3. 14.6  Ak je predávajúci v meškaní s plnením kúpnej zmluvy o viac než 30 dní ma kupujúci právo od zmluvy jednostranne odstúpiť. O svojom úmysle musí písomne informovať predávajúceho.

 

  

15. VLASTNĆKE PRÁVA, NEBEZPEČENSTVO ŠKODY

 

1. 1. 1. 2. 15.1  Vlastnícke právo na tovar prejde na kupujúceho až po úplnom zaplatení kúpnej ceny vrátane dane z pridanej hodnoty a ďalších prípadných súvisiacich platieb predávajúcemu. Do tejto doby nemôže kupujúci tovar predať ani odcudziť.

   1. 15.2  Okamihom dodania prechádzajú na kupujúceho všetky riziká z poškodenia, straty alebo zničenia tovaru.

   1. 1. 1. 15.3 Okamihom dodania je kupujúci celkom a výhradne zodpovedný za spôsob použitia tovaru, skladovania a ďalšej manipulácii. Kupujúci takisto zodpovedá za dodržovanie právnych noriem, ktoré sa vzťahujú k ochrane prostredia v súvislosti s tovarom, jeho balením a baliacim materiálom.

   2. 15.4  Kupujúci je povinný oboznámiť s vlastníckym právom predávajúceho aj tretiu osobu a neodkladne informovať predávajúceho o možných problémoch.

   1. 1. 1. 15.5  Nárok na náhradu škody nie je zaplatením zmluvnej pokuty a úrokov z omeškania dotknutý.

   3. 15.6  Ak predávajúci odstúpi v súlade so zákonom od zmluvy, nebude sa pri posudzovaní nároku na náhradu škody prihliadať k prípadnému uskutočnenému náhradnému predaju.

 

 

16. SPOLOČNÉ USTANOVENIA

 

1. 1. 1. 2. 16.1  Právne úkony smerujúce k zmene, zániku alebo zrušeniu zmluvy vyžadujú písomnú formu.

   1. 16.2  Zmluvné strany sú povinné upovedomiť druhú stranu bez zbytočného odkladu o prípadnej zmene skutočností uvedených v kúpnej zmluve.

   1. 1. 1. 16.3  V konkrétnych prípadoch sú písomne dohodnuté zmluvné podmienky uvedené v zmluvách nadriadené týmto VODP.

   2. 16.4 Príslušnosť súdu k rozhodovaniu všetkých sporov vzniknutých priamo či nepriamo zo zmluvného vzťahu touto zmluvou založeného je príslušný krajský súd predávajúceho.

 

 

17. PLATNOSŤ VODP

 

1. 1. 1. 2. 17.1  Ak sa stanú jednotlivé ustanovenia VODP neúčinnými, nebude týmto dotknutá účinnosť zostávajúcich ustanovení. Miesto neúčinných ustanovení budú písomne dohodnuté nové ustanovenia zodpovedajúce zmyslu a účelu uzavretého záväzkového vzťahu.

   1. 17.2  VODP sú súčasťou kúpnej zmluvy a nadobúdajú voči účastníkom účinnosť dňom uzavretia kúpnej zmluvy. VODP nemusí byť samostatne účastníkmi zmluvného vzťahu podpisované, pretože obidve strany mali možnosť sa s nimi pri uzatváraní zmluvného vzťahu oboznámiť.

   1. 1. 1. 17.3  Vydaním nových VODP sa rušia všetky VODP vydané skôr.